¿Estás residenciado en Uruguay? Pues probablemente te interesará conocer el Estado de Cuenta Ute, ya que si eres usuario de los servicios de energía eléctrica proporcionados por la Administración Nacional de Usinas y Transmisiones Eléctricas, también conocida como la UTE, podrás conocer tu saldo en deuda. Si estás interesado en aprender a utilizar los servicios que esta compañía estatal ofrece a sus usuarios, aquí te los enseñaremos:aprenderás a consultar este documento, a pagar tus cuentas, solicitar facturas, imprimirlas y más.
Uruguay es uno de los países latinoamericanos líderes del suministro de servicio eléctrico, esto se debe al porcentaje de la población que tiene acceso a la electricidad es de los mas altos en la región. Es tan grande esta compañía que se espera que su capacidad de generación logre abastecer casi la mitad de la población en el territorio, incluso se habla de generación de energía para exportar.
Si eres cliente de la Ute, te recomendamos tener tus cuentas claras con el fin de que no tengas el riesgo de perder el acceso a este servicio de suma necesidad. En las siguientes secciones te informaremos al respecto de este servicio, para que tengas un mejor control y acceso a los documentos necesarios.
Tabla de Contenidos
¿Cómo Consultar el Estado de Cuenta Ute?
En este segmento aprenderás a consultar tu Estado de Cuenta Ute, con el fin de observar si tienes saldos positivos o negativos que indican servicios por pagar. Te recomendamos seguir a detalladamente cualquiera de los siguientes procesos con sus respectivos pasos, para que consultes tus cuentas sin ningún tipo de inconveniente.
Presencial
Recuerda que es totalmente gratuito solicitar estos documentos de forma presencial, no aceptes de ninguna manera algún tipo de cobro por esta solicitud.
- Dirígete a la oficina comercial certificada Ute de tu preferencia, en el siguiente enlace puedes observar todas las oficinas a nivel nacional.
- Consignar los siguientes documentos: número de cuenta Ute, cédula de identidad, constancia de residencia.
Este método de consulta es considerado ortodoxo, puesto que, los siguientes se diseñaron para ahorrar tiempo y añadir comodidad en el proceso. Por esta razón, Ute te permitirá conocer tu Estado de Cuenta a través de nuevas tecnologías, cumpliendo una serie de pasos para obtener un proceso rápido y seguro.
Llamada telefónica
Puedes consultar tus Estados de Cuenta de manera totalmente gratuita por llamada telefónica. Sigue los siguientes pasos:
- Debes llamar al 0800 – 1930.
- Una vez entres al servicio de atención, debes marcar la opción “Consulta de facturas y cuentas”.
- Listo, así de sencillo puedes aprovechar este servicio las 24 horas al día.
En línea
Si deseas consultar este documento desde la comodidad de tu casa, te recomendamos cualquiera de los siguientes métodos. Recuerda que, la tecnología llego para facilitar nuestras vidas, úsala para realizar el proceso de consulta con mayor comodidad y en menor tiempo.
Página Web Oficial
- Ingresa al sitio web oficial de la Ute, y selecciona la opción de “Servicios en Línea“.
- Introduce el usuario y contraseña, en caso de no tener estos datos selecciona la opción “Registrarse” ubicado en la parte inferior.
- Una vez hayas ingresado, haz click en “Mis cuentas”.
- Listo, ya consultaste tu Estado de Cuenta Ute.
Aplicación Móvil
- Descarga la aplicación, está disponible en Google Play para dispositivos Android y en App Store para dispositivos Apple.
- Cuando ya la tengas, introduce el usuario y contraseña.
- Una vez hayas ingresado, haz click en “Mis cuentas”.
- Listo, ya consultaste tu Estado de Cuenta Ute.
- La aplicación móvil, es el método más recomendado por ser el más cómodo de todos. También te permite hacer reclamos, pagar cuentas, ver facturas y muchas más opciones.
Estado de Cuenta Ute: Métodos de Pago
Usualmente se tiene la percepción de que los procesos de pago son ineficientes, por este motivo la Ute le brinda a los clientes un amplio catálogo de métodos de pago. En esta sección te mostraremos los más comunes y utilizadas, también te enseñaremos a usarlos para que saques el mayor provecho a cada uno de estos métodos.
Presencial
La institución Ute está asociada con una gran cantidad de redes de pago y comercios, para que te puedas dirigir al de tu preferencia y pagar:
- Redes de Pago: puedes pagar tus facturas en las redes de cobranza Abitad y Redpagos.
- Supermercados: puedes pagar tus facturas en Tienda Inglesa, Disco, Devoto o Géant.
- Otras instituciones: puedes pagar tus facturas en Urupago, El Correo Urugayo o Scanntech.
Débito Bancario
Puedes pagar las cuentas Ute, a través de tus saldos o débitos bancarios en cualquiera de las siguientes entidades bancarias:
- BBVA.
- Banco Santander.
- Bandes.
- Banco Santander.
- HSBC.
- ScotiaBank.
- Banco Heritage.
- Banco Itaú.
Tarjeta de Crédito
Si posees una tarjeta de crédito de alguno de los siguientes proveedores, podrás cancelar con ellas sin ningún problema tus cuentas pendientes en la Ute:
- Compañía Club del Este.
- Créditos Directos.
- Oca.
- Passcard.
- Visa.
- Cabal.
- Creditel.
- Mastercard.
Cajeros Automáticos
Tienes a tu disposición cualquier cajero automático Banred para pagar tus cuentas. Si no sabes donde se ubican, aquí te dejamos un mapa interactivo que te muestra la posición de los mismos.
¿Qué esperas? paga tus cuentas y mantente al día.
Estado de Cuenta Ute: Factura Electrónica
Las facturas son de suma importancia ya que nos muestra de forma detalla el consumo realizado y por supuesto también el monto a pagar. En esta sección te enseñaremos a acceder a tu factura y también te dejamos el siguiente enlace en el que se explica que significa cada uno de los datos que se encuentran en ella.
Para fortalecer las medidas a favor del medio ambiente, la Ute provee un servicio automático de entrega de facturas al correo electrónico. A continuación, te explicamos paso a paso cómo configurar la entrega de facturas de tal manera que se envíen de forma automática a tu correo cuando se emitan.
Envío de facturas al correo
Desde la plataforma Web
- Ingresa al sitio web oficial de la Ute, y selecciona la opción de “Solicitud de envio de facturas”.
- Completa la información solicitada: cédula de identidad, número de cuenta Ute, número telefónico y por ultimo el correo electrónico donde deseas recibir tus factuar.
Desde WhatsApp
- Debes enviar un mensaje al 0981 93000 para desplegar la lista de opciones.
- Selecciona la opción número dos y sigue las instrucciones.
Desde la aplicación móvil
- Ingresa a tu cuenta desde la aplicación y dirígete a la sección de “opciones”.
- Luego selecciona “Mis facturas por email”.
- Debes ingresar tu usuario y contraseña.
¡Listo!, si ya completaste cualquiera de estos métodos empezaras a recibir tus facturas al correo electrónico.
Duplicados de facturas
Si deseas tener un respaldo original de tus facturas, los duplicados de factura son el mecanismo indicado. Acceder a ellos es sumamente fácil, debes dirigirte a la página web oficial y seleccionar la opción “duplicado de facturas” e ingresar tu respectivo número de cuenta Ute. También lo puedes solicitar de forma presencial siguiendo los siguientes pasos:
- Dirígete a la oficina comercial certificada Ute de tu preferencia, puedes consultar a su página oficial y ubicar la oficina más cercana a tu domicilio.
- Consignar los siguientes documentos: número de cuenta Ute, cédula de identidad, constancia de residencia.
- Con esos documentos puedes solicitar el documento, que es un respaldo original emitido por la institución con firma y sello húmedo.
Si tienes dudas obre la facturación te recomendamos comunicarte con el centro de atención al cliente al siguiente número: 0800 1930. También puedes ubicar la opción de “Formulario” y llenar el mismo con sus respectivos comentarios o consultas pendientes, o incluso dirigirte a la agencia de atención al público más cercana.
¿Cómo Imprimir el Estado de Cuenta Ute?
Una vez ya conoces los métodos de consulta de tus Estados de Cuenta Ute y facturas, el proceso de impresión es sumamente sencillo. Sigue los siguientes pasos para obtener tu Estado de Cuenta e imprimirlo.
- Ingresa al sitio web oficial de la Ute, y selecciona la opción de “Servicios en Línea”.
- Introduce el usuario y contraseña, en caso de no tener estos datos selecciona la opción “Registrarse” ubicado en la parte inferior.
- Una vez hayas ingresado, haz click en “Mis cuentas”.
- Ahí encontrarás tu Estado de Cuenta Ute.
- Seleccione a el icono PDF para descargarlo e imprimirlo, en caso de no tener el icono mencionado debes hacer click derecho y seleccionar la opción “imprimir”
De igual manera te recomendamos, mantener tus facturas y documentos parecidos en formato digital para contribuir a la recuperación del medio ambiente.
¿Qué es?
Como ya te pudiste haber enterado la Ute o Administración Nacional de Usinas y Transmisiones Eléctricas, es una institución pública de alta calidad en la industria de servicios energéticos. Dicha empresa se encarga de la generación, distribución y comercialización de energía eléctrica. Se considera que, es una institución con alto impacto y responsabilidad social, esto se debe a que el servicio eléctrico prestado es de suma importancia para desarrollar cualquier actividad en el país.
Esta institución se creó con la finalidad de distribuir su servicio eléctrico de calidad por gran parte del territorio nacional, haciendo posible que cada vez más, las personas tengan acceso a este servicio de carácter esencial. También, se plantea que la finalidad es incentivar el crecimiento económico, pero por sobre todas las cosas un crecimiento sustentable que no degrade el medio ambiente.
¡No esperes más, utiliza al máximo los servicios prestados por la Ute!
