¿No sabes cual es el monto que debes pagar, si tienes pagos atrasados o las fechas de vencimiento de tus pagos?. Para resolver estas dudas te recomendamos que revises tu factura y Estado de Cuenta Ose. El mismo te proporciona no solo información sobre pagos retrasados, monto a pagar y próximas fechas de vencimiento del pago, sino que además, te proporciona información detallada de los bienes y servicios producidos durante la facturación.
Si no conoces que es el “OSE” aquí te lo presentamos. La OSE, también conocida como Obras Sanitarias del Estado, es una entidad que se encarga desde el año 1952 de abastecer de agua potable a la República Oriental de Uruguay, además se encarga del servicio de saneamiento en el interior del país. Por tales razones, se cataloga como una organización estatal con una alta responsabilidad social a nivel nacional.
Al ser una gran parte de la población uruguaya consumidora de los bienes y servicios proporcionados por la OSE, puede ser de utilidad para muchos uruguayos saber como acceder a su factura y Estado de Cuenta Ose. Por eso te traemos este artículo, que a continuación te enseñará a hacerlo. ¡Sigue leyendo toda nuestra sección y entérate de cada uno de los detalles!
Tabla de Contenidos
Estado de Cuenta Ose: Registro
Uruguay fue el primer país en el mundo en introducir en su legislación, en el año 2004, que el acceso a los servicios de agua potable y saneamiento es un derecho humano fundamental. La OSE se encarga de proveer estos servicios de carácter fundamental a una gran caridad de personas a nivel nacional, de ahí es que se concluye que es una entidad con una gran responsabilidad social, ya que de ella depende la salud y calidad de vida de muchos habitantes.
El paso principal o inicial para poder acceder a tu Estado de Cuenta, facturas, para realizar reclamos y demás, es estar registrado. A continuación, te presentamos una lista de los pasos que debes realizar para completar el registro de clientes en el portal o sitio web de la SEO, y así poder acceder a la información que deseas conocer:
- Ingresa al sitio web de la organización Obras Sanitarias del Estado.
- Dirígete a la sección de servicios al cliente que se encuentra en categoría de clientes.
- Una vez entres a la sección de servicios al cliente, debes seleccionar la opción “No estoy registrado“.
- Se solicitaran los siguientes datos:
- Numero de Cedula de Identidad, Pasaporte o R.U,T.
- Nombres.
- Apellidos.
- Fecha de Nacimiento.
- Teléfono
- Correo electronico.
- Contraseña.
- Luego debes seleccionar la opción “Guardar”.
- ¡Listo, ya puedes acceder a tu estado de cuenta, facturas y demás!
¿Cómo consultar el Estado de Cuenta Ose?
A continuación, te presentamos una lista de pasos que debes llevar a cabo para consultar tu Estado de Cuenta y facturas. Recuerda que, para realizar esto previamente debes haberte registrado en el sistema:
- Ingresa al sitio web de la organización Obras Sanitarias del Estado.
- Dirígete a la sección de servicios al cliente que se encuentra en categoría de clientes.
- Ingresa tus datos: Usuario y clave. Luego debes hacer click izquierdo en “Entrar”.
- Finalmente, haz click en la opción de “Facturas y Pagos” para acceder a: el saldo de tu cuenta, histórico de consumo, pagos realizados y acuerdos de financiamiento.
Tan sencillo como eso, adicionalmente puedes observar en la sección de “mis cuentas” los pagos realizados, las fechas de vencimiento de los próximos pagos, en general te resume la información relevante sobre los próximos movimientos que debes realizar. ¿También deseas imprimir tu estado de cuenta?. Entonces, en las siguientes secciones te explicaremos como hacerlo, continúa la lectura e infórmate aún más.
Estado de Cuenta Ose: Duplicados de Facturas
Las facturas son documentos que certifican transacciones o consumos realizados, por esta razón no se pueden emitir dos facturas, ya que esto implicaría una doble contabilización en los libros de la empresa. Sin embargo, se pueden emitir “duplicados”, mejor conocidos como copias. Estas mismas son muy importantes para los clientes, ya que les permiten mantener un registro de sus pagos, consumos, entre otras funciones. Por ende, a continuación te enseñamos varias formas de obtener el duplicado de tu Factura OSE detalladamente:
En Linea
Puedes acceder al duplicado de tus facturas, de manera manual realizando el siguiente proceso:
- Ingresa al sitio web de la organización Obras Sanitarias del Estado.
- Dirigete a la sección de servicios al cliente que se encuentra en categoría de clientes.
- Ingresa tus datos: Usuario y clave. Luego debes hacer click izquierdo en “Entrar”.
- Debes hacer click en la opción de “Facturas y Pagos”.
- Luego selecciona la opción “Duplicado de Factura”.
- La pagina finalmente también tiene un acceso directo a la factura, solicitará tu número de cuenta y además, te solicitará que ingreses un código de identificación.
- Finalmente, tienes tu factura en la que detalla los consumos realizados, pagos y saldo actuales. Si deseas puedes imprimirla.
Factura por Email
Solicitar tus facturas por correo electrónico es muy fácil, practico y sencillo. A continuación, te mostramos como hacerlo:
- Ingresa al sitio web de la organización Obras Sanitarias del Estado.
- Dirigete a la sección de servicios al cliente que se encuentra en categoría de clientes.
- Ingresa tus datos: Usuario y clave. Luego debes hacer click izquierdo en “Entrar”.
- Luego de ingresar a tu cuenta, debes seleccionar la opción “Solicitud de envió de factura por email”
- Se solicitaran los siguientes datos:
- Numero de Cedula de Identidad, Pasaporte o R.U,T.
- Nombres.
- Apellidos.
- Fecha de Nacimiento.
- Teléfono
- Número de cuenta
- Correo electrónico.
- Código de verificación.
- Finalmente, selecciona la opción de “Guardar” y recibirás tus factura en el correo electrónico introducido.
Mediante este proceso, comenzarás a recibir tus facturas de forma automática al correo electrónico solicitado, este es el método más recomendado, ya que automatiza la entrega de tus facturas al momento de su emisión. Por esto, es importante asegurarte de introducir el correo de manera correcta.
Presencial
Como ultimo recurso, se encuentra la opción de solicitarlo presencialmente, la cual se considera poco práctica y obsoleta ya que el uso de la tecnología permite hacer estos tramites ahorrando tiempo y dinero. Por eso, te invitamos a ubicar la oficina más cercana a tu domicilio para consultar este documento.
Si por cualquier razón deseas solicitar el duplicado de tu factura de forma presencial, puedes dirigirte a al pinto de atención ciudadana mas cercano, incluso puedes comunicarte al siguiente números de atención al público 0800 INFO (4636) si necesitas alguna orientación.
Estado de Cuenta Ose: ¿Cómo Imprimirlo?
Si deseas tener un respaldo físico de tus facturas, cuentas y movimientos, aquí te explicaremos como hacerlo detalladamente. En principio, debes conocer la diferencia de estos documentos, la factura es el comprobante de los consumos realizados durante un periodo determinado, mientras que, el Estado de Cuenta te muestra los movimientos realizados y los que pronto debes realizar.
Estado de Cuenta Ose
- Ingresa al sitio web de la organización Obras Sanitarias del Estado.
- Dirigete a la sección de servicios al cliente que se encuentra en categoría de clientes.
- Ingresa tus datos: Usuario y clave. Luego debes hacer click izquierdo en “Etrar”.
- Luego, ve a la sección de “Mis cuentas”, ahí tendrás los movimientos realizados y por realizar.
- Finalmente, tendrás que dar click al símbolo del PDF para realizar impresiones, en el caso que la pagina o el ordenador no tenga esta opción, debes dar click derecho y seleccionar la opción de “Imprimir”.
- Listo, ya puedes tener un registro de tus movimientos y cuentas.
Facturas
En la sección anterior te enseñamos a acceder a tus Facturas Ose. Ahora bien, si deseas imprimir las mismas, te recomendamos que sigas los pasos presentados en la sección anterior para adquirir tu factura “En linea” o por correo electrónico. Ambos métodos te permitirán imprimir tus facturas desde el lugar que quieras, siempre y cuando tengas acceso a internet y a una impresora.
¿Qué es el Estado de Cuenta Ose?
En conclusión, si eres cliente de los bienes y servicios proporcionados por la entidad estatal Obras Sanitarias del Estado, puede ser de tu interés sabes como acceder a información relacionada con tu consumo, cuentas por pagar, saldos disponibles y demás. Por está razón, este artículo te presenta un manual detallado de registrarte en el sitio web de la organización, con el fin de que puedas acceder a tus facturas, estados de cuenta, e información relacionada con el servicio.
Es importante como usuario del servicio, revisar constantemente estos documentos, con el fin de observar si los consumos registrados en tus facturas y y Estados de Cuenta son los correctos. Puesto que, de lo contrario, puedes estar pagando más o incluso menos de lo debido. Si aún no tienes como acceder a estos documentos, te recomendamos leer las secciones anteriores; si las dudas persisten a continuación te dejamos los medios de contacto para que le comuniques tus dudas directamente a al departamento de atención al público de la Ose.
Puedes llamar al número 0800 1871 o *1871 en caso de tener Antel, Claro y Movistar.
Si deseas tener mayor información sobre los canales de atención al ciente, te recomendamos hacer click aquí.
¡No esperes, revisa e imprime tu factura y Estado de Cuenta Ose!.
