Entel Chile S.A se caracteriza por ofrecer el mejor servicios a las familias chilenas. También, se identifica por incluir en los valores de su empresa la honestidad ante sus servicios, además de incluir entre sus servicios el Estado de Cuenta Enel , el cual te permite observar a detalle el consumo y el pago que realizaste.
Actualmente, Enel ha mejorado todas sus plataformas web para incrementar la calidad de vida de los usuarios, al momento de consultar de forma gratuita los productos y servicios contratados. También, podrás tener las mejores opciones de pago para cancelar el saldo en deuda. ¡Entérate de todo aquí!
¿Quieres saber más sobre esta interesante compañía y gozar de sus beneficios? Te invito a que sigas leyendo y te sigas informando acerca de cómo consultar tu Estado de Cuenta Enel, sus medios de pago, y muchos más. No te pierdas todo los detalles en este artículo que hemos hecho para ti.
Tabla de Contenidos
¿Cómo Consultar el Estado de Cuenta Enel?
Como mencionamos anteriormente, esta compañía eléctrica chilena se ha encargado de distribuir luz eléctrica y otras asistencias a sus consumidores por mucho tiempo, asimismo ha desarrollado vías innovadoras para adquirir sus servicios. La Cuenta de Estado Enel te facilita la consulta del consumo eléctrico, que hayas generado cada mes y tu factura de pago. Por tal motivo, te invito a que revises tu Estado de Cuenta y verifiques el pago total de la deuda.
Si tienes problema a la hora de consultar tu estado de cuenta Enel te daremos los siguientes pasos:
- Chequea que tu computador tenga conexión a internet estable para que no tengas algún problema en el proceso.
- Puedes escoger sin problemas el explorador de tu preferencia, ya sea Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Internet Explorer, entre otros.
- Ingresa en la página oficial Enel e introduce tu usuario y la contraseña que solo tú conoces.
- Coloca el Rol Único Tributario (Rut) de tu persona, nombre y apellido y tu teléfono móvil
- Con la última boleta se debe ingresar los datos de la misma como el número de cliente e identificación de la factura.
- Recuerda leer los términos y condiciones que te otorga la página, para luego aceptarla y continuar con el proceso.
¡Así de sencillo es, ya podrás disfrutar de tu cuenta de estado Enel!
Como ya estás registrado en la página, ya puedes ver los beneficios que te ofrece en esta gran compañía y consultar a tu nueva cuenta:
- Servicios
- Fractura virtual: por medio de la vía de comunicación electrónica llegara cada mes tus recordatorios de pagos y vencimiento de la misma.
- Medidor de consumo: tu pago debe ser exacto y proporcional a tu nivel de consumo.
- Cuentas con un manual para poder aclarar cada punto de tu boleta.
- Otros servicios.
- Beneficios
- Puedes ingresar y analizar cada aspecto de tu cuenta.
- Tienes la ventaja de estar informado del consumo total y las distintas vías de pago.
Obtener Número de Cliente
En virtud que Enel presta un servicio de primera, puede llevar el monitoreo de sus clientes, lo cuales necesitan ser atendidos en un orden establecido por la empresa motivado a esto, ha establecido un sistema de cogidos que se asocia a cada comunidad de Chile.
Además, otorga a cada cliente un número con el fin de poder ordenar la emisión y pago de las comprobantes, y de esta manera tratar de que no haya equivocación en la facturación del consumo.
Con el número de cliente podrás cancelar tus boletas de consumo, podrás conocer tus boletas de consumo y saber los montos que te facturan de acuerdo a lo que hayas consumido ¡Sigue leyendo todos los detalles aquí!
- Primer caso:
- Entra a la página oficial Enel
- Ubica en la parte superior izquierda de la página, la pestaña “Personas”
- Si eres parte de los usuarios que se les olvido su número de cliente, tiene que pulsar la opción “No recuerdo mi número de cliente”
- Seguidamente, aparecerá en la pantalla una casilla indicando la “Comuna” y la “Dirección” donde tu perteneces, llena los datos que te soliciten en la misma y así obtendrás tu código asignado como cliente.
- Segundo caso:
- En el caso de que no poseas tu número de cliente, te invitamos a que hagas clic en el siguiente enlace “Buscar tu número de cliente”
- Seguidamente, tienes que llenar los datos que te soliciten en pantalla, la “Comuna” y la “Dirección” donde te ubiques así obtendrás tu código para realizar con satisfacción las operaciones que desees.
Nota: ¡Recuerda anotar el número que te designaron! Luego de este procedimiento, ya puedes navegar en la página electrónica y simplemente ingresando el número de cliente que te asignaron, podrás hacer tu pago.
Para tu información, te explico que este código está impreso en la parte superior de tu factura electrónica. Sin embargo, si por alguna razón no pudieras entrar a esta dirección, comunícate con “Atención al cliente”, ellos atenderán tu preocupación o queja en el siguiente número telefónico: 600696000/22696000.
¿Cómo Repotar un Corte de Energía?
Si alguna vez has presentado algún corte o fallas con la electricidad, aquí te informaremos esto puede ser motivado a fallas del sistema, cortes programados ,demora en la cancelación de la última factura o error que producen en el servicio, para solventar alguno de estos problemas, la compañía eléctrica necesita que le informes sobre estos inconvenientes que pueden presentarse en tu vivienda o comunidad.
Si presenta algunos de los problemas antes mencionado apóyate de los siguientes pasos:
- Reporte del servicio eléctrico.
- Acceda Reporte de emergencia
- Ingresa tu número de cliente y poco tiempo el sistema verificará tu caso.
- Sigue las instrucciones que te indique el sistema para resolver el problema.
- Trabajo programados
- Esta empresa para ofrece el mejor funcionamiento siempre esta mejorando cada detalle.
- Si estas interesado por saber si tu calle tiene fallas electrica accede a ” Mi Zona Programada”
- Familiares Electrodependientes
- Participa de la falla a la empresa.
- Si estas al día con tus pagos y tienes un familiar electrodependiente, Enel no te corta el suministro eléctrico.
- Notificale a ellos por llamada para que solvente tu problema eléctrico.
- ¿Qué hacer durante el corte de luz?
- Reporta la falla a la compañía Enel.
- Aguarda a los técnicos y son los que te revisaran e informarán al respecto.
- Mientras este la falla no enciendes ningún aparato, pronto tu problema será solventado y restaurado por cuadrillas.
- Confía en los técnicos que están para ayudarte.
- Coloca la información en la hoja de “Restablecimiento del servicio”
Estado de Cuenta Enel: App
Las vías de desempeño que usa esta empresa, se adapta al pleno siglo 21 ofreciendo mayor comodidad a su clientela. Esto para demostrar que están al tanto de las noticias de ultima tecnología. Es por ello que, lanzaron la nueva aplicación “Mi Enel”, para brindarle la facilidad y accesibilidad a todos las personas que lo usen.
Esta gran herramienta es gratuita y la puede descargar cualquier usuario que posea un teléfono celular con sistema operativo iOS o Google Play. Así que, puedes obtenerla con tranquilidad, solamente tienes que estar inscrito en la página Enel, ser un consumidor fiel y gozar de uno de los planes de la empresa, y podrás disfrutar de sus servicios como:
- Informar alguna irregularidad
- Cancelar tu fractura mensual.
- Atención al cliente.
- Estar al tanto de tu cuenta y cantidad de consumo mensual.
Estado de Cuenta Enel: Medios de Pago
La compañía Enel te brinda la oportunidad de cancelar tus facturas por distintas vías, cuando algún cliente desea cancelar su boleta puede hacerlo por cuotas, y así no suspenderán sus servicios, siempre que su cuota sea superior a lo establecido por ellos, los métodos de pago son:
- Pago electrónico: ingresa a la pagina oficial y apunta tu número de cliente y escoge tu forma de pago.
- Banco Chile, T Banc, Bci, Banco Estado, Santader, WebPayPlus (débito y crédito)
- Pago por aplicación: verifica tu boleta y presiona “Pagar Cuenta” luego escoge el banco de tu preferencia.
- Distintos portales electrónico: El servicio de pago automatico en línea lo usa Banco Chile, Banco Estado, Santander, entre otros.
- Pago automático: puedes cancelar tu boleta con el servicio PAC. Las agencias Banco Chile, Corpbanca, entre otros, usan esta herramienta.
Estado de Cuenta Enel: ¿Qué es?
La industrias eléctrica más importantes para los ciudadanos chilenos es Enel. Ella se encarga del control de la distribución y generación de electricidad en todo el país. Esta empresa se destaca por asistir a la comunidad un servicio de primera calidad, a sus clientes a los fines de que se encuentren satisfecho y seguros.
Para mejorar cada vez más sus servicios, Enel repara los daños cuando hay fallas eléctricas y siempre mantiene actualizado a los clientes de todas sus eventualidades, además que cuenta con la novedosa aplicación “Mi Enel”, la cual es de mucho provecho para los usuario a la hora de consultar tu Estado de Cuenta Enel, realizar y cancelar cualquier operación.
Además, de la existencia de esta nueva herramienta de la empresa el cual hace más sencilla todas las operaciones que los usuarios necesiten realizar, ya sea el pago de servicios adquiridos, visualizar tu boletín, entre otros. Enel también tiene empatía con los ciudadanos chilenos “electrodependientes” debido a que, ellos se les exonera el pago de la luz por su condición.
¡Síguelos y disfruta de los beneficios que tiene Enel para ti!
